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家庭医生签约服务九问
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一、什么是家庭医生签约服务?
家庭医生签约服务是指借鉴先进的家庭医生服务理念，开展以家庭医生服务团队为核心，以居民管理为主要内容，在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下，家庭医生服务团队与居民建立相对稳定的服务关系，为居民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服务。
二、谁为你们提供家庭医生签约服务?
由各基层医疗卫生单位（卫生院、社区卫生服务中心）组建的家庭医生团队为你们提供家庭医生签约服务。目前我区家庭医生团队主要由以政府举办的基层医疗卫生机构的注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生）、乡镇卫生院和村卫生室执业（助理）医师（含乡村全科执业助理医师）和注册乡村医生为主，参与家庭医生签约服务。在团队的统一领导下，通过分工协作，以基层医疗卫生机构为平台为居民提供主动、连续、综合的签约服务。
三、家庭医生签约有什么好处?
签约家庭医生，促使家庭医生成为您家庭的健康守门人，不仅单纯治疗您的疾病，还会主动帮助您的家庭养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对服务对象的承诺，也是对基层医疗机构自身工作的督导，让服务对象主动参与进来，由原来的被动服务模式变为共同参与模式。
四、我怎样和家庭医生签约呢，程序复杂吗?
答：不复杂，根据您自身意愿在基层医疗卫生服务单位（镇街卫生院、社区卫生服务中心），自由选择家庭医生服务团队，凭身份证签订《家庭医生签约服务协议书》就可以了。
五、家庭医生是私人医生吗?
答：不是。家庭医生来自基层医疗卫生服务单位，按有关规定提供基本医疗和基本公共卫生服务，所以家庭医生并不是以提供上门和个性化服务为主的私人医生。
六、签约家庭医生后我打个电话，医生就能上我家来给我看病吗?
答：家庭医生签约服务不是到居民家里提供服务，是以门诊服务或电话服务为主，上门医疗服务只是家庭医生签约式服务形式中的一种，只对确有行动不便，符合条件者提供。
七、签约是免费的吗?
答：签约有免费包和个性包。家庭医生服务的签约是政府行为，免费包不需要支付任何费用，个性包根据选择项目自费。
八、是否可以随时致电签约医生咨询?
答：可以的。签约医生为您提供健康咨询服务。
九、家庭医生能否提供急诊急救上门服务?
答：不能提供。在遇到紧急情况下我们建议您首先拨打120或及时到综合性医院的急诊科就诊，以免延误抢救时机。
